SCSKシステムマネジメントのサービス
SCSKシステムマネジメントは、お客様の事業をITサービスマネジメントの側面から支援させていただきます。
24時間365日、常にお客様のシステム運用品質の改善に努め、ビジネス基盤の安定化に貢献します。
常駐スタイルでITサービスの継続性と品質の強化を実現します。
- M/Fオペレーションサービス
- オープン系運用監視サービス
- クライアント管理支援サービス
SCSKグループの所有するデータセンターに加え、金融および通信顧客の大規模センターで培った運用ノウハウを全社員で共有し、業務の安定化、効率化を推進いたします。
- 生産性アセスメント
- 品質アセスメント
- 健全性アセスメント
運用事例
-
医療情報支援
クリティカルな医療情報システムを安定的かつ安心して利用できるよう、医療情報に精通した当社スタッフがシステムと利用者であるお客様との間に立ってサービスを提供いたします。
-
ホスト運用の改善と標準化
レガシーシステムの従来の運用に対し、無駄を排除し工数とコスト両面のスリム化を実施。
-
サーバ管理の基盤構築
ITILに準拠した管理基準を確立し、各システムの取り組み体制を構築。順次移管を開始し、情報システム部の一元管理化を遂行。
